
客户协议书集锦八篇
随着社会不断地进步,男女老少都可能需要用到协议书,签订协议书是解决纠纷的保障。协议书的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编帮大家整理的客户协议书8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
客户协议书 篇1甲方(委托方)
(以下简称甲方)
乙方(承运方)
(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及货物运输的有关规定,甲乙双方经过充分协商,现就乙方向甲方提供运输服务事宜达成一致,特签订本合同共同遵守。
第一条:服务内容·区域
1.1甲方委托乙方办理国内的物流(速递)服务业务。
1.2服务区域:中通快递在全国各地所开通的全部区域,超过乙方派送范围的乙方不予派送。
第二条:甲方的权利和义务
2.1甲方自行负责所配送货物的运单打印及分拣包装工作,并保证运输面单上的信息无误。
2.2甲方未按约定时间和要求备好货物,货物晚点责任由甲方承担。
2.3非乙方原因导致的货物退换货,将按实际产生的费用进行结算。
2.4因甲方指定的收货人延迟或拒绝收货所造成的损失由甲方承担。
2.5按照约定价格及时支付运费。
第三条:乙方的权利和义务
3.1乙方每天下午 17:00 前安排人员上门取件,在货物交接时,乙方应确认货物原始包装完好,若发现包装有破损请况,乙方有权拒绝接受包裹,乙方取件人员在快递单上签字后,则视为甲方已将商品完好的移交给乙方,此后商品的完整性,安全性由乙方负责。
3.2乙方应将甲方交付的货物完好无损的送达到甲方指定的地址和收件人或收件单位,如将货物错运到货地点或接货人,乙方应无偿运至规定的到货地点或接货人。
3.3如果客户或甲方要求在同一派送区域内改变送货目的地,乙方有义务无偿提供服务,如客户要求跨区域改变送货目的地,乙方需及时通知甲方,由甲方核实后告知乙方如何处理,所发生的费用由甲方承担。
3.4超过乙方派送范围的货物,乙方不予派送。
3.5乙方应及时向甲方通报货物的运输情况,乙方将专门设立客服一名对异常件进行处理,并第一时间以QQ形式通知甲方,甲方应在1个工作日内回复乙方最终处理方式(重新投递或退回甲方指定仓库)。在紧急情况下,乙方可自行采取有利于甲方的处理办法,并将结果通知甲方。
第四条:送达及退回
4.1收件人收到乙方的货物时:
a.经确认货物外包装完好的,在回单上签收。
b.经检查发现外包装破损且货物有一定损坏的,有权拒绝签收,乙方须及时与甲方联系,在得到甲方的许可后方可将货物退回。
4.2无法送达:货物到达目的地,因当天联系不到收货人而不能及时派送的,乙方应在2个工作日内告知甲方,三日内仍无法联系派送的,在得到甲方允许后将货物退回甲方指定仓库。
第五条:费用与结算
5.1本合同所称运输费用的计算以重量为准,计量单位为1kg,不足1kg按照1kg计算;计费重量的计算将以运送货物包装后的实际重量与体积重量的较大者为依据;体积重量的计算公式(计泡)为:重量(kg)=长(cm)╳宽(cm)╳高(cm)/8000运输单价参见附件:中通价格表。
5.2每月30日前,乙方提供上月26日到当月25日明细及汇总交由甲方核对,双方均需在5个工作日内给予回复确认。
5.3在费用核算无误后,由乙方依据费用总额开具正规行业发票给甲方,甲方在收到运费发票后的15个工作日内向乙方支付运费。
5.4费用的支付形式为:支票,银行转账,现金。
第六条:保险及理赔
6.1甲方自愿为价值1000元以上配送包裹买保价服务,双方约定的保价费率为3‰,最高报价金额为10000元人民币,甲方自愿选择是否保价。
6.2如因乙方原因造成包裹或商品遗失或损毁,或延误配送时效而引发顾客退件,经乙方确认无误后应承担赔偿责任:
a.包裹或商品损毁,遗失的,如果甲方已购买保价服务,按照保价金额赔偿。如未购买保价,甲方提供交易凭证,乙方按照本单实际交易金额及快递费赔偿。如发生乙方应赔偿金额的,在甲方应付乙方该期款项中扣除;如应付款不足扣除的,由乙方现金补足。
b.因乙方原因造成包裹或商品破损而引发顾客拒收的,乙方应及时通知甲方补发一票快件给甲方顾客,如发生该顾客仍然拒收的情况,乙方应免除此单运费。在符合法律和合同规定条件下的运输,由于下列原因造成的货物灭失,短少,变质,污染,损坏等物理,化学变化的,乙方不承担赔偿责任:
a. 不可抗力,包括但不限于:火灾,爆炸,洪水,地震,台风,腐蚀,污染,风暴,害虫,自然因素,叛乱,xx,国内混乱或类似的双方都无法合理控制的原因。
b. 货物本身的'自然属性,质量或缺陷造成的损失。
c. 货物的合理损耗。
第七条:适用法律及争议处理
本合同所有条款适用中华人民共和国法律有关本合同出现的任何争议应由甲乙双方友好协商,协商不成的,交由上海仲裁委员会根据仲裁准则进行裁决。仲裁地为上海。仲裁的裁决是最终裁决,对双方都具有约束力,双方都应遵守执行。仲裁费用,执行仲裁裁决的费用由仲裁裁决书决定。
第八条:保密
履行本合同过程,甲乙双方被提供的信息将被视为机密,所有权只属于提供信息方。除了国家执法机关要求或已征得另一方书面许可外,任何一方不应向其它第三方公开机密信息。
第九条:本合同有效期:自20xx年10月1日起至20xx年12月31日止。
第十条:本合同一式二份,双方各执一份,自签订之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
客户协议书 篇2编号:_________
x方(网上银行客户):_____________
乙方(x工商银行):____________分行____________
x方自愿申请使用乙方网上银行服务,为明确双方的权利和义务,经双方协商,签订本协议。
一、x方申请使用乙方网上银行服务,必须拥有乙方的牡丹卡x、贷记卡或灵通卡。
二、乙方网上银行为x方提供查询,转账、btoc在线支付,外汇买卖,代缴学费、贷款等服务。
以上服务仅限于x方本人的注册卡和账户。
三、x方申请使用乙 ……此处隐藏3631个字……订新的合作协议书。
4、甲乙双方需终止协议,须提前______天向对方提出书面要求。在对方接到书面通知并无异议后的第______天起,协议终止。
5、甲方已提请乙方注意对本合同(包括各附件)就条款作全面、准确的理解,并应客户的要求做了相应的条款说明。签约双方对本合同的含义认识一致。
甲方:(签章)
地址:
联系方式:
签约日期:________年_______月_______日
乙方:(签章)
地址:
联系方式:
签约日期:________年_______月_______日
客户协议书 篇7甲方:
乙方:
宗旨:互惠互利,促进双方业务的展开
为促进双方业务增长,客户乙方安排驻厂人员到甲方驻厂,为双方合作上的便利,甲方免费提供办公场所供乙方作为驻厂办公使用,为避免工作中误会的发生,特制订以下管理约束协议事项:
1乙方驻厂前的确认
1.1 乙方人员配置
乙方驻厂总人数为 1 人,中文姓名:
2 乙方驻厂人员管理
2.1 作息考勤
乙方驻厂人员自行制订作息时间上、下班,并进行考勤记录,进入公司大门需打卡记录。
2.2 工厂识别证(厂牌)
乙方驻厂人员须佩戴甲方识别证(厂牌)以示区别。
2.3 工作活动区域管理
乙方驻厂工作人员的工作区域仅限于甲方指定的区域,征得甲方同意,并由甲方陪同情况下方可到其他相关区域。
2.4 遵守甲方公司的规章制度
乙方驻厂人员应遵守服从甲方公司的各项规章制度,包括但不限于:环境卫生、消防安全、纪律要求、作业章程、操作规范等等。
3 保密
3.1 未经甲方书面同意,乙方不得在双方合作目的之外使用或向第三方透露甲方的任何商业信息和机密,不管这些商业信息机密是口头的或是书面的,还是以U盘、文本或电子件等形式存在的。
3.2 同时,对于前述乙方驻厂人员在甲方的一切行为,由乙方承担责任。
3.3 本保密条款自签署之日起生效,其效力具有独立性,至甲乙双方合作关系终止后5年,且不受合作关系的终止、本协议期限届满或解除以及其他相关协议的影响。
4 工资福利及责任
4.1 乙方驻厂人员受雇于乙方,其工资福利社保等薪酬待遇及相关雇主责任均由乙方公司
承担。
4.2 乙方驻厂人员食宿自理。
4.3 其它发生的相关费用双方可另行确认,包括但不限于:邮件、书面等方式。
5 协议的期限、终止及解除
5.1 本协议自甲乙双方签署之日起生效,期限为双方可协商一致签署更改协议或解除协议提前终止本协议的履行。
5.2 协议终止之日起,甲方有权收回租赁给乙方的场地及设施,乙方应无条件积极配合。
5.3 由本协议引起的争议,双方应共同友好协商解决。若协商不成,可向甲方所在法院提起诉讼解决。
5.4 本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲 方: (章) 乙 方: (章)
签 字: 签 字:
日 期: 日 期:
客户协议书 篇8甲方:
乙方:
乙方为方便甲方使用_____电信公众宽带综合城域网宽带业务(以下简称宽带业务),特向甲方提供借用adsl设备服务,双方本着友好合作的原则,达成以下协议:
一、借用条款
1、借用条件:
甲方使用乙方的adsl宽带上网业务。
2、甲方借用乙方adsl设备(限壹台),设备具体描述如下:
品牌:
型号:
序列号:
3、该adsl设备所有权归乙方所有,在甲方使用乙方adsl宽带业务的前提下,乙方将此台adsl设备免费借给甲方使用。
4、借用期内,若甲乙双方中任何一方提出停借请求,都必须以书面形式提前一个月通知对方,经双方协商一致,甲方归还adsl设备给乙方后双方解除本协议。
二、双方的责任和义务
1、借用期内若甲方暂停使用adsl宽带业务,应将adsl设备归还乙方,本协议同时自动终止。用户恢复使用adsl业务后如需要再借用设备必须重新签定借用协议。
2、借用期内若甲方取消使用adsl宽带业务,将视为甲方单方面终止协议,甲方必须将adsl设备及时归还给乙方,本协议自动终止。
3、乙方保证所提供adsl设备的质量。在借用期内,甲方必须妥善保管adsl设备。
4、借用期内,如果adsl设备因质量原因发生故障,甲方可将设备带到乙方处更换。
5、借用期内,如果adsl设备因人为损坏发生故障,经原生产厂家确认可以维修,甲方需承担维修费用,乙方将负责提供备用设备保证甲方正常使用,直到设备修理好后双方置换;如果原生产厂家确认设备无法维修,本协议自动终止,甲方需承担设备赔偿责任,具体赔偿金额为____________________元。赔偿费用一次性在电话______________托收。
6、借用期内,乙方免费提供该设备的首次安装、调试服务,并代为培训该设备的安装调测方法,至于其它范围的服务,以乙方公开的服务承诺为准。
7、如出现以下情况之一,本协议将自动终止:
第一种情况:甲方暂停使用乙方adsl业务;
第二种情况:甲方由adsl业务转为其它宽带业务;
第三种情况:甲方不再使用乙方adsl业务;
8、协议终止前甲方应将adsl设备(包括设备、外包装、说明书、连线、包装盒内附属配件等)及其它连同adsl设备一同借用的附属设备(语音分离器等)一并完好归还。若归还时发生包装不全、设备缺损等情况,甲方应负责补全,否则甲方应照价赔偿。
三、争议和仲裁
1、所有与本协议执行有关的争议将通过双方友好协商解决,如果双方不能通过友好协商解决争议,则将该争议提交至镇江市仲裁委员会仲裁。
2、仲裁裁定的最终结果对双方均有约束力。
3、仲裁费用由败方承担。
4、仲裁进行过程中,双方将继续执行仲裁部分以外的协议内容。
四、其它事项
1、本协议由于不可抗力导致不能履行的,双方均不承担违约责任,共同协商变更或解除协议。
2、本协议与国家法律法规或上级部门的政策和规定相抵触时,应依据国家法律法规或上级部门的政策和规定变更本协议。
3、本协议自双方签字盖章之日起生效,该协议在甲方使用乙方adsl宽带业务期间有效。本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
签字(盖章):签字(盖章):
日期:___________________
文档为doc格式